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  • 售后服务专员

    中国平安综合金融集团云南分公司售后服务部

    工作地点:

    学历要求:高中

    薪资待遇:3000~4499元

    招聘人数:20人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:有良好的服务意识及团队精神,主要负责对老客户的信息维护,寿险保单的收费,理赔及提供一系列综合金融办理服务。
  • 客服专员

    云南吉益呈科技有限公司

    工作地点:云南省昆明市盘龙区

    学历要求:高中

    薪资待遇:2000~2999元

    招聘人数:2人

    性别要求:

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  • 职位要求:1、接听电话,记录客户咨询、投诉内容,第一时间为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题。
    2、如遇到不能第一时间处理的问题,应礼貌耐心的与客户解释清楚,并详细记录客户所反馈问题及客户联系方式,协调相关部门人员进行处理,并跟踪处理结果,有结果后第一时间给与客户反馈。
    3、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
    4、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提高客户满意度。
    5、建立微信群、定期做群公告更新及群内客户意见收集、投诉建议处理。
    6、运用系统后台、对客户遇到的问题进行查询、回复。
    7、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
  • 呼叫中心客服

    深圳市银雁金融服务有限公司昆明分公司

    工作地点:云南省昆明市五华区

    学历要求:中专

    薪资待遇:3000~4499元

    招聘人数:20人

    性别要求:不限

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  • 职位要求:岗位职责:
    1.负责呼叫中心电话咨询、信息查询及疑难问题的解答等工作;
    2.处理及解决转自呼叫人员的客户投诉及客户咨询;
    3.完成领导交办的其他工作。
    岗位要求:
    1.20-30岁,中专以上学历;
    2.能熟练操作电脑,普通话水平二级甲等以上;
    3.做事认真细心,有责任心。
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