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阿里巴巴对线下超市盒马鲜生昆明第一分公司2019年社会公开招聘公告

作者:未知 2019-07-08 09:43:33 17 来源: 互联网

一、企业简介

盒马鲜生是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。盒马是超市,是餐饮店,也是菜场,但这样的描述似乎又都不太准确。消费者可到店内购买,也可以在盒马APP下单,而盒马最大特点之一就是快速配送:门店附近3公里范围内,30分钟送货上门,作为新零售的标杆企业,我们招贤纳士,等的就是你!


二、招聘岗位及职责

(一)招聘岗位

肉禽蛋类师傅:3名

岗位职责:

1、主持肉禽蛋日常工作,根据公司的经营状况与要求,制定部门工作计划,及时完成上级的工作任务,传达公司文化精神;     

2、保持5S管理,视觉感官 , 保证商品陈列整洁,美观;

3、商品订货,原料订货,物料和工具订货;                 

4、降低缺货率,保持库存准确性;

5、部门人员管理,做好员工的岗位技能培训,并做好每月的员工排班及KPI考核等工作;

6、监控各个环节的异常,参数的调整,时效管理,明确工作指标,确保员工的工作完成质量;

7、各类报表、数据的汇总及分析;

8、做好肉禽蛋日常盘点,控制损耗,与餐饮部配合做好生熟联动;

9、跟踪肉禽蛋部门客户服务体验,推动改善客户服务KPI;

10、促销员管理、培训及监督、促销计划落地及反馈;

11、与相关部门做好协调工作。

营销客服师傅:3名

岗位职责:

1、做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作,保证各项工作的规范化;

2、熟悉公司客服部门流程及要求,承接门店线上线下客诉,确保问题得到有效解决,提升顾客满意度;

3、积极主动反馈各类客诉处理中客户的建设性建议给相关部门;

4、大众点评舆情、APP维度评价日常维护分析与整理,为营运部门改善问题提供数据支持;

5、跟进客诉案例记录、处理、反馈、追踪及结案工作,分析售后案例,提出有效改善建议;

6、负责门店顾客服务的培训及服务标准的检查,提升门店服务水平;

7、负责安排本部门对每日商品、促销活动检查,发现问题与各部门沟通协同,推进问题解决;

8、全面负责拉新地推工作,持续拉动新用户增长,提升门店新客数以及渗透率;

9、负责微信社群运营,跟踪促销推广效果及各项数据的整理、分析、汇总,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量和用户粘性;

10、通过微信等线上运营渠道进行舆情监控,发现问题及时反馈并作出相应处理;

11、负责策划安排门店营销活动,与营运部配合推广促销品,提升销售;

12、负责线上客诉对接并反馈门店处理,跟进后续结果反馈,确保顾客的问题得到解决;

13、负责对外联络及异业合作洽谈事宜,为门店拉新提供各方资源支持。


营销小二:5名

岗位职责:

1、执行拉新地推工作,包括点位选择、拉新物料准备、组织实施等,确保每日有持续的新客数增加;

2、每日微信社群运营,日常促销活动及营销方案的执行及推广发布,与客户保持良好互动,并做舆情监控;

3、负责策划安排门店营销活动,与营运部配合推广促销品,收集客户反馈并反馈营运部;

4、线上客诉收集并反馈门店处理,跟进后续结果反馈,确保顾客的问题得到解决。


餐饮师傅:3名

岗位职责:

1、遵守各项规章制度,按要求做好环境卫生;

2、检查各种物料、配料是否符合食品安全要求;

3、严格按照SOP执行操作,保证出品速度和品质;

4、及时了解顾客对菜品的反馈,及时做出对应的整改方案;

5、完成上级分配的各种工作任务。

餐饮小二:5名

岗位职责:

1、负责传递后厨出品的产品,服务客户点餐结账,线上产品打包出餐;

2、准备日常包材、保持日常卫生清洁;

3、配合看板完成线上任务,主动服务,销售产品;

4、检查产品效期及食品安全。


铁板小二:5名

岗位职责:

1、 熟练运用铁板,熟悉各种菜品制作流程;

2、熟悉设备设施的性能并熟练应用;

3、遵守门店的各项规章制作,按门店要求做好自己的区域的环境卫生;

4、检查自己负责的区域的设备设施是否正常运转。


水产小二:5名

岗位职责:

1、卖场服务顾客;

2、线上拣货,根据看板提前备货;

3、保持环境卫生清洁,鱼缸清洁;

4、卖场排面陈列及补货;

5、根据需要与餐饮档口沟通移库。

6、鱼缸过滤网清洗


标品小二:5名

岗位职责:

1、确保价签、pop干净整洁;

2、确认促销商品,督促促销员做试吃试饮;

3、保障商品陈列有序,商品日常维护确保商品前进先出;

4、确保促销商品陈列在明显位置. 陈列美观,吸引顾客;

5、关注商品变价和被动移库情况,库存准确性;

6、与收货部共同完成收货过程,确保商品效期新鲜。


蔬果小二:5名

岗位职责:

1、确保价签、pop干净整洁;

2、确认促销商品,督促促销员做试吃试饮;

3、保障商品陈列有序,商品日常维护确保商品前进先出;

4、确保促销商品陈列在明显位置,陈列美观,吸引顾客;

5、关注商品变价和被动移库情况,库存准确性;

6、与收货部共同完成收货过程,保证商品品质。


收货小二:5名

岗位职责:

1、 严格遵守公司及部门的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;

2、指导或帮助供应商卸货及货物码放,严格按收货流程接收供应商货物,确保所收商品与采购单明细一致(如:商品条码、品名、规格、数量、效期等)删除,对于生鲜产品收货,必须按公司的规范执行质检流程(包括各类检验单据的核实),对于不能判定是否收货的商品及时向上级汇报,待上级确认后再进行收货或者拒收;

3、系统单据操作完成收货后,按划分的区域堆放货物;

4、负责收货区域的5S,所有收货单据的保存、整理、分类、归档;

5、合理使用设备,下班前检查设备是否正常(有异常及时上报),确保第二天工作能正常运行。


补货小二:5名

岗位职责:

1、 严格遵守公司及部门的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;

2、核对商品数量和保质期,进行下架操作;

3、按系统下发任务,把后场商品补充到前场货架;

4、纠正价签与实物不符情况,及时反馈商品部进行价签修改;

5、协同商品部对商品进行牌面整理,梳理牌面陈列。


理货小二:5名

岗位职责:

1、 严格遵守公司及部门的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;

2、日常保质期排查,临期商品及时下架,做好登记并反馈给商品部及时处理;

3、进行盘点,处理商品差异,滞销品数据清点;

4、为生产处理异常订单。


烘焙小二:5名

岗位职责:

1、根据主管要求完成档口工作并严格遵从操作规范及质量要求;

2、按标准维护档口的设备清洁卫生,及每日库房、加工间、操作台、烘焙器具的清洁;

3、商品的识别,日常收货,商品优劣识别,库房整理;

4、保证销售台面的商品充盈,及时补货保持销售台面的商品充盈;

5、熟练的面销;

6、完成上级安排的各项任务,学习西点、面包制作。


安全管理小二:5名

岗位职责:

1、负责卖场消防安全排查,保证货品及卖场安全,排除事故;

2、负责门店日常消防和卫生检查,发现异常及时反馈并作出相应处理;

3、跟踪问题整改及解决情况,消除门店安全隐患;

4、监督控制内外盗情况,配合主管进行门店层面调查工作。


退货小二:5名

岗位职责:

1、严格遵守公司及部门的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;

2、检查所有退货区的物品,对无手续或手续不全及与单据不符的予以制止并上报,办理退、换货时应逐项审核退货单各项内容,经与实物核对无误后(包括但不限于:商品条码、品名、规格、数量、效期),在单据上签注姓名及日期,将退、换货商品予以放行;

3、系统单据的操作;

4、负责退货区的5S,所有退货单据的保存、整理、分类、归档;

5、合理使用设备,下班前检查设备是否正常(有异常及时上报),确保第二天工作能正常运行。


上架小二:5名

岗位职责:

1、严格遵守公司及部门的各项规章制度,服从上级领导的工作安排;

2、商品上架到对应储位,码放到位,保证商品数量准确,质量达标;

3、合理使用设备,下班前检查设备是否正常,确保第二天工作能正常运行;

4、根据盘点计划,进行循环盘点,盘点差异当日必须处理完毕,盘点表的保存,以便查询;

5、负责库存区5S;

6、能熟练操作RF抢。


打包小二:5名

岗位职责:

1、严格遵守公司及拣货部门的各项规章制度,服从上级领导安排的各项工作;

2、严格按SOP要求正确的进行打包作业;

3、打包异常的处理(拣货商品包装异常、容器进入异常滑道,容器未绑定等);

4、合理使用设备,下班前检查设备是否正常(如RF枪,打印机等),确保第二天工作能正常运行;

5、打包区现场5S整理。


拣货小二:5名

岗位职责:

1、严格遵守公司及拣货部门的各项规章制度,服从上级领导安排的各项工作;

2、严格按照后场流程拣货,控制拣货的准确率与时效;

4、遵循商品先进先出的原则,不随意乱翻货架商品,不可乱塞、乱放货架商品,拣货时注意检查商品保质期及品质;

5、合理使用设备,下班前检查设备是否正常,确保第二天工作能正常运行;

6、协助理货组盘点库存。


三、联系方式

董老师:15398379017

唐老师:18487352086

简历邮箱:tangcolorm@163.com

面试地址:环城南路与南坝路交叉口大悦城商业中心下沉广场负一楼盒马鲜生人力资源部

(转自:云南校园招聘)